Legal

Kebijakan Privasi

Privasi Anda penting bagi kami. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data digunakan, dan bagaimana kami melindunginya.

Berlaku efektif: 23 September 2026 · Terakhir diperbarui: 23 September 2026

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Syntegra POS (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs ini, mendaftar uji coba, atau menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan layanan Syntegra POS, Anda menyetujui praktik yang diuraikan dalam kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data yang Anda berikan langsung

  • Nama, nomor WhatsApp, dan alamat email saat mendaftar demo atau uji coba.
  • Nama bisnis, jenis usaha, dan jumlah outlet yang Anda isi pada formulir.
  • Isi komunikasi saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau kanal lain.

b. Data operasional layanan

  • Data transaksi, produk, stok, dan laporan yang Anda kelola di dalam aplikasi.
  • Data akun pengguna dan pengaturan hak akses staf.

c. Data teknis otomatis

  • Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan sistem operasi.
  • Data penggunaan seperti halaman yang dikunjungi dan waktu akses, melalui cookie dan teknologi serupa.

3. Cara Kami Menggunakan Data

  • Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kasir Syntegra POS.
  • Menghubungi Anda untuk demo, konsultasi, dukungan, dan informasi penting terkait layanan.
  • Memproses transaksi serta menyusun laporan dan analitik bisnis Anda.
  • Meningkatkan performa, keamanan, dan fitur produk.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Fitur AI (Syntia)

Layanan kami menyertakan asisten AI Syntia untuk membantu Anda mendapatkan laporan melalui chat atau suara dan mengisi katalog produk dari foto. Data yang Anda kirim ke Syntia diproses untuk menghasilkan jawaban dan tidak digunakan untuk mengiklankan produk pihak ketiga. Kami tidak menjual data Anda kepada siapa pun.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data seperlunya kepada:

  • Penyedia infrastruktur dan layanan teknologi (hosting, pembayaran, analitik) yang membantu kami menjalankan layanan.
  • Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Seluruh mitra tersebut terikat kewajiban menjaga kerahasiaan dan keamanan data.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam kebijakan ini serta kewajiban hukum.

7. Cookie

Situs ini menggunakan cookie untuk menjaga fungsi dasar dan memahami cara pengunjung menggunakan halaman. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Hak Anda

  • Mengakses, memperbarui, atau mengoreksi data pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai batasan hukum.
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui kontak di bawah.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, hubungi kami:

Dokumen ini adalah template kebijakan dan bukan nasihat hukum. Sesuaikan nama badan usaha, alamat, email resmi, dan ketentuan spesifik sesuai kebutuhan bisnis serta peraturan yang berlaku sebelum dipublikasikan resmi.

← Kembali ke beranda